Politique de confidentialité
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Les informations personnelles sont des informations permettant de vous identifier directement ou indirectement. Elles comprennent également des informations anonymisées liées à des informations permettant de vous identifier directement ou indirectement. Elles ne comprennent pas les informations anonymisées ou agrégées de manière irréversible, de sorte que nous ne pouvons plus vous identifier, que ce soit en conjonction avec d'autres informations ou en combinaison avec d'autres informations.
Nous ne collecterons et n'utiliserons que les informations personnelles nécessaires pour nous conformer à nos obligations légales, pour nous aider à gérer notre entreprise et pour vous fournir les services que vous demandez.
Nous collectons des informations vous concernant lorsque vous vous inscrivez sur notre site Web, passez une commande, vous abonnez à notre newsletter ou répondez à une enquête.
Lors de votre commande ou de votre inscription sur notre site, il pourra vous être demandé de saisir les informations suivantes : votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale et votre numéro de téléphone. Vous pouvez également consulter notre site de manière anonyme.
Nous utilisons les informations que vous nous fournissez aux fins spécifiques précisées au moment de leur communication et à d'autres fins autorisées par la loi. Les informations que nous collectons auprès de vous peuvent être utilisées aux fins suivantes :
Personnalisez votre expérience
(vos informations nous aident à mieux répondre à vos besoins individuels)
Améliorez notre site Web et votre expérience d'achat
(informations et commentaires que nous recevons de votre part alors que nous nous efforçons continuellement d'améliorer les offres de notre site Web)
Améliorer le service client
(vos informations nous aident à répondre plus efficacement à vos demandes de service client et à vos besoins d'assistance)
Traitement des transactions, y compris l'honorabilité de votre paiement et la livraison des produits achetés ou des services demandés.
Administration de concours, de promotions spéciales, d’enquêtes, d’événements ou d’autres fonctionnalités du site.
Envoi d'e-mails périodiques
L'adresse e-mail que vous fournissez pour le traitement de la commande peut être utilisée pour vous envoyer des informations importantes et des mises à jour liées à votre commande, en plus de recevoir occasionnellement des nouvelles de l'entreprise, des mises à jour, des informations sur des produits ou services connexes, etc.
Nous prenons des mesures raisonnables pour garantir que vos informations personnelles sont exactes, complètes et à jour. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification ou de suppression des informations personnelles que nous collectons. Vous avez également le droit de restreindre ou de vous opposer à tout traitement ultérieur de vos informations personnelles à tout moment. Vous avez le droit de recevoir vos informations personnelles dans un format structuré et standardisé et, lorsque cela est techniquement possible, de les faire transférer directement à des tiers. Vous pouvez déposer une plainte concernant le traitement de vos données personnelles auprès de l'autorité de protection des données compétente.
Afin de protéger la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles, nous pouvons vous demander de fournir des informations nous permettant de confirmer votre identité et votre droit d'accès à ces informations, ainsi que de rechercher et de vous fournir les informations personnelles que nous détenons. Dans certains cas, la loi ou les exigences réglementaires applicables nous autorisent ou nous obligent à conserver ou à supprimer tout ou partie des informations personnelles que nous détenons.
Vous pouvez exercer vos droits en nous envoyant un e-mail à sevice@enginekitor.com. Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable. Nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour garantir l'exactitude et la mise à jour de vos données personnelles.
Comment protégeons-nous vos informations ?
Vous êtes responsable de la sécurité de votre nom d'utilisateur et de votre mot de passe. Nous vous recommandons de choisir un mot de passe fort et de le changer fréquemment. Veuillez ne pas utiliser les mêmes identifiants (adresse e-mail et mot de passe) sur plusieurs sites web.
Cela dit, nous mettons en œuvre diverses mesures de sécurité, notamment l'accès à des serveurs sécurisés. Toutes les informations sensibles/de crédit fournies sont transmises via la technologie SSL (Secure Socket Layer), puis cryptées dans la base de données de notre fournisseur de passerelle de paiement. Celle-ci est accessible uniquement aux personnes disposant de droits d'accès spécifiques à ces systèmes et tenues de préserver la confidentialité de ces informations. Vos informations personnelles (cartes de crédit, numéros de sécurité sociale, informations financières, etc.) ne seront pas stockées sur nos serveurs après la transaction.
Nos serveurs et sites Web sont soumis à des analyses de sécurité quotidiennes et à une validation externe complète par McAFEE SECURE de SYMANTEC pour protéger votre sécurité en ligne.
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Nous pouvons faire appel à des prestataires de services tiers pour mieux comprendre les visiteurs de notre site web. Cependant, ces prestataires ne sont pas autorisés à utiliser les informations collectées pour notre compte, sauf pour nous aider directement à mener et à améliorer nos activités. Par exemple, nous utilisons Google Analytics, un service d'analyse web fourni par Google, Inc. (« Google »), pour mieux comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre site web. Google Analytics utilise des cookies pour collecter des informations sur l'utilisation de notre site web. Ces informations sont utilisées pour compiler des rapports et créer des services afin de nous aider à améliorer notre site web et ses services associés. Ces rapports révèlent les tendances du site web, mais n'identifient pas les visiteurs individuellement. Les informations générées par le cookie Google concernant votre utilisation de notre site web (y compris votre adresse IP) peuvent être transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux États-Unis. Google est également susceptible de transmettre ces informations à des tiers lorsque la loi l'exige ou lorsque ces tiers traitent ces informations pour le compte de Google. Google n'associera pas votre adresse IP à d'autres données détenues par Google.
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Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente politique de confidentialité, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi fiscale, comptable ou autre loi applicable.
Nous pouvons occasionnellement, à notre entière discrétion, inclure ou proposer des produits ou services tiers sur notre site web. Ces sites web tiers disposent de politiques de confidentialité distinctes et indépendantes. Par conséquent, nous ne sommes pas responsables du contenu et des activités de ces sites liés. Néanmoins, nous nous efforçons de protéger l'intégrité de notre site et nous vous invitons à nous faire part de vos commentaires concernant ces sites.
Quelles informations collectons-nous ?
Les informations personnelles sont des informations permettant de vous identifier directement ou indirectement. Elles comprennent également des informations anonymisées liées à des informations permettant de vous identifier directement ou indirectement. Elles ne comprennent pas les informations anonymisées ou agrégées de manière irréversible, de sorte que nous ne pouvons plus vous identifier, que ce soit en conjonction avec d'autres informations ou en combinaison avec d'autres informations.Nous ne collecterons et n'utiliserons que les informations personnelles nécessaires pour nous conformer à nos obligations légales, pour nous aider à gérer notre entreprise et pour vous fournir les services que vous demandez.
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À quoi servent vos informations ?
Nous utilisons les informations que vous nous fournissez aux fins spécifiques précisées au moment de leur communication et à d'autres fins autorisées par la loi. Les informations que nous collectons auprès de vous peuvent être utilisées aux fins suivantes :Personnalisez votre expérience
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Vos droits
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Oui. Les cookies sont de petits fichiers qu'un site web ou son fournisseur de services transfère sur le disque dur de votre ordinateur via votre navigateur (si vous les autorisez dans vos paramètres). Cela permet au système du site web ou du fournisseur de services de reconnaître votre navigateur et de collecter et mémoriser certaines informations.
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