Contacto

Nuestro objetivo es que jóvenes y mayores inicien su aventura en el modelismo con la mejor calidad y a un precio asequible. Si tiene alguna pregunta, comentario o sugerencia, contáctenos.

Reedición de Accesorios

Ofrecemos una garantía de 30 días para los kits de motor DIY adquiridos en nuestro sitio web. Durante el periodo de garantía, si faltan piezas, los clientes pueden obtener un reemplazo gratuito. Si necesita este servicio, indique el SKU del modelo del producto, el número y la cantidad de las piezas necesarias.

Manual en línea

Si su kit no incluye el manual, envíe el número de modelo (incluyendo el nombre y el SKU) y una foto del producto a nuestro equipo de atención al cliente ( service@enginekitor.com ). Le enviaremos por correo electrónico una versión digital del manual en inglés. Actualmente, solo ofrecemos el manual en inglés. Para versiones en otros idiomas, recomendamos usar un software de traducción para capturar imágenes y traducir el manual en inglés.

Problemas logísticos

Para cualquier consulta sobre la logística de sus paquetes, por favor, proporcione su número de pedido a nuestro equipo de atención al cliente por correo electrónico ( service@enginekitor.com ). Verificaremos y actualizaremos rápidamente la información de su paquete.

Nombre comercial: Shenzhen Tianchen Xinghai Technology Co., Ltd.

Dirección: 801, No. 3, Longyuan Road, Nanlian Community, Longgang Street, Longgang District, Shenzhen, China 518116
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